El tráfico es el número de personas que nos visitan o visitan nuestra página web en un periodo de tiempo determinado
Como he dicho en otros post lo importante es tener claro nuestros objetivos para determinar las KPI’s que vamos a monitorear.
Por lo que los siguientes son algunos ejemplos de KPI’s de tráfico y puedes adaptarlos a las estrategias que estes implementando
- Días de mayor afluencia
- Variación de tráfico entre periodos
- Horas de mayor afluencia
- Personas que entran en la tienda vs personas que pasan por delante
- Tiempo de permanencia media
El tener claro estos aspectos nos permiten definir acciones como: diseñar promociones, la atracción de nuestros escaparates, promociones por horas, rediseñar la forma que esta distribuida nuestra tienda, etc.
Acciones
Cambiar la locación de la tienda
colocar escaparates altos para que no visualicen la salida y recorran todo el local
Brindar degustaciones
Mejorar la música
Promociones cuando haya poca afluencia
¿Cómo podemos medir el tráfico?
Existen aparatos tegnológicos como cámara cenitales, células fotoélectricas de cruce, baldosas contadoras de pisadas.
Si no tienes el presupuesto para ese tipo de inversión puedes contratar a empresas o colocar a tu personal en la entrada con un contador de mano
Para entender un poco más sobre las KPI’s puedes visitar el siguiente post
